常見問題

Q：我的車輛安裝置放平台後是否可以變更行照？
可以，所有置放平台皆通過法規認證，玩家們可以安心使用。

Q：是否可以自行安裝？
置放平台歡迎玩家們自行安裝，但須於安裝完成後與客服預約，至總部或各地經銷商完成安裝檢測，並核發認證文件以確認保固生效。

Q：想購買的商品網站上沒有怎麼辦？

有時候熱銷商品來不及上架， 請務必詢問LINE客服喔！

Q：請問有實體店面嗎？
有實體店面，詳見店鋪資訊或與各地經銷商聯繫。

Q：購物流程&送貨天數？
現貨商品下單後，約2-3個工作天內出貨。

預購商品下單後，請與客服聯繫詢問預估到貨日期。

※以上皆不含假日及訂購當天

※注意：若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品抵達於品檢後一併出貨。

若是無法等待或是急件的買家，建議預購及現貨商品分開下單。

Q：付款方式？
各產品及訂單接受之付款方式，將顯示於結帳頁面。

Q：統編發票問題？

請於結帳時提供：1. 抬頭  2. 統一編號

Q：重開發票問題？

發票一經開立將無法變更，請務必於結帳時填妥發票資訊。

Q：我的產品需要保固？

我們依照原廠保固條款，提供完善的產品保固。

請詳閱保固條款後，備齊相關文件與LINE客服聯繫進行保固。